Ассистент сервиса
Задачи:
• Входящие и исходящие звонки (приглашение клиента в сервис);
• Работа с возражениями;
• Планирование записи клиентов;
• Консультирование клиентов (преимущественно по телефону) по услугам сервисного центра;
• Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания клиентов.
Пожелания к кандидату:
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в колл-центре, знание технических характеристик автомобилей LADA будет Вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь программ MS Office (Excel, Word);
• Деловые качества: коммуникативная компетентность, клиентоориентированность; высокий уровень самоорганизации и ответственности, аккуратность в работе с документами.
Мы предлагаем:
• Достойный доход. Заработная плата от 33 000 руб;
• Работу в стабильной крупной компании, которая занимает лидирующие позиции в сфере автобизнеса;
• Оформление на работу в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный); Полностью "белая" заработная плата;
• Сменный график работы;
• Комфортные условия в абсолютно новом и уютном здании дилерского центра;
• Возможности карьерного и профессионального роста;
• Работу в коллективе профессионалов, где вы сможете повышать свои профессиональные навыки и делиться опытом.
Хочу работать в ЛАДА-ЦЕНТР
